よくある質問


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レンタルボックスのサービスについて、みなさまから多く寄せられるご質問をまとめてみました。
不明点等がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

広さはどのくらいですか？
管理費と更新料は頂いておりません。

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管理費と更新料はかかるのでしょうか？
管理費と更新料は頂いておりません。 保証金は返却していただけるのでしょうか？
保証金は、解約時にご返却させていただきます。
レンタルボックスの場所を教えてください
レンタルボックスの営業所は下記の表を参考に。
ボックスの内装を知りたいのですが？
ボックスの内装は、幾多あるコンテナボックス業界の中でも住宅建材を採用しています。通風口は、３カ所です。１カ所ふさがれていても安心です。
「いたずら」はされませんか？
「いたずら」防止のため、ドアはピッキング対策にカードキーを採用しています。また監視カメラも設置しています。
夜は何時から照明がつきますか？
夏は19時頃から、冬はレンタルボックスの場所を教えてください
荷物の出し入れの時間は決まっていますか？
お客様のご都合で24時間365日、出し入れ可能です。
夏、ボックスの温度はどれくらいでしょうか？
およそ40℃近くになります。ただし、断熱材が天井と壁に入っていますのでボックスの温度を抑える工夫が施されています。
冬、ボックスはどんな状況ですか？
冬のボックスの状況は、住んでいらっしゃる自宅と同じように結露が発生する可能性があります。断熱材が天井と壁に入っていますので結露を防止する工夫が施されています。
靴のまま、ボックスに入れるのでしょうか？
基本的に自由に入っていただいて構いません。家の中のものを入れていらっしゃるお客様は、家と同じ感覚でクツを脱がれる方もいらっしゃいます。土木作業や職人さんなどは、道具や材料等を取り出すために土足で入る方もいらっしゃいます。
他社コンテナと違ってドア仕様ですが…
シャッタータイプも一部ご用意させて頂いています。しかし大半は「ほこりが入りにくい」ドアタイプを採用しています。衣類や本・家具など家の中で使うものを安心して保管できます。
土日や国民の祝日でも対応してもらえるのでしょうか？
可能な範囲で対応させていただきます。現在のところ1年365日対応させて頂いております。